Die Targobank sorgt für Wirbel. Unzähligen Kunden der Targobank fällt beim Blick auf die Kontoauszüge derzeit die Kinnlade runter – plötzlich fehlt da Geld auf dem Konto! Der Grund soll laut Aussage der Bank eine massive IT-Störung sein. Per Facebook und Kundenhotline versucht das Kreditinstitut seine Kunden zu beruhigen.

In den Messages heißt es: „Aktualisierung: Aufgrund eines technischen Problems in Folge von Wartungsarbeiten werden einigen unserer Kunden falsche Kontostände angezeigt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Korrektur. Korrigierende Maßnahmen werden von uns zentral durchgeführt. Unsere Kunden müssen selbst nichts weiter veranlassen. Wir sind zuversichtlich, dass das Problem am morgigen Tag gelöst sein wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.“

Insgesamt betreut das Geldhaus in Deutschland rund vier Millionen Kunden, die dort etwa 1,1 Millionen Girokonten führen. Auf Twitter tauschen sich erschrockene Betroffene über den Fehler aus. Einige Konten sollen sogar ins Minus gerutscht sein.

Die Targobank ist eine Tochter der französischen Genossenschaftsbank Crédit Mutuel. Vergangenen Sommer hatte bereits die Deutsche Bank mit der Anzeige von Doppelabbuchungen zu kämpfen und sorgte so bei ihrer Kundschaft für Aufregung und Verwirrung.

von

Günter Schwarz – 03.11.2016